火車票如果誤點沒趕上火車，符合條件的話，可以退票或改簽。一般來說，往返火車票、聯程火車票、臥鋪火車票不辦理改簽，如果需要換日期乘坐，請退票再買票。如果是高鐵，是可以改簽的。
一般來說，在網上辦理改簽，是不需要身份證，但是已經換成了紙質的就需要憑相關有效證件去售票視窗辦理改。
列車開車前2小時內可沒有換成紙製的可以在網上直接退票，如果已經換成了車票，這個時候需要在車站改簽、退票視窗辦理。
改簽後新票票價等於原價票，不需要辦理支付手續，高於原價票的需要支付一定的差價。
改簽指的是對之前所購買的車票不滿意，可以改列車車次，席別，出發時間，但不能改乘車區間，退票指的是退還或加收兩張車票之間的差價，不加收手續費，在列車開車前，開車後均可辦理。
退票指的是對所購買的車票不滿意，在列車開車之前，到車站去辦理退票手續，這個時候之前購買的車票，也隨之失效。
