進行有效溝通的步驟主要有哪些

1、首先要進行事前準備；

2、確認需求：確認雙方的需求，明確雙方的目的是否是一致；

3、闡述各自的觀點：即如何傳送資訊與表達資訊；

4、處理異議：溝通中的異議就是沒有達成協議，對方不同意你的觀點，或者你不同意對方的觀點，此時應該如何處理；

5、達成協議：就是完成了溝通的過程形成協議，實際在溝通中，意味著一項工作的開始；

6、共同實施。