有效溝通的關鍵
方法/步驟1有效傾聽
2構造良好的傾聽環境
3克服傾聽的障礙
4實現有效傾聽的準備
5有效提問和拒絕
6自信地提出要求
7學會禮貌地拒絕
8不要提問的禁忌
在工作中的有效溝通的關鍵有哪些
經驗
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