1、檢查網路連線狀況，檢查網路是否能正常連線，開啟電視裝置，選擇網路與連線，搜尋所在環境中的wifi並連線，也可在電視裝置上插入網纜線連線。
2、檢視手機能否正常連線wifi，排除無網路的情況，如寬頻不能上網，建議聯絡對應的運營商核實。
3、檢視是否是部分資源無法正常播放，使用了與當前網路環境不匹配的視訊畫質，可通過網路測速，使用適用的視訊觀看畫質。
4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設定或聯絡相應的運營商或售後核實。
以上就是寬頻連線了看不了電視，那麼可以根據以上方法解決的，希望能幫到大家。
