B2C是指BtoC，即businesstocustomer。B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示企業對消費者的電子商務形式。是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示企業對消費者的電子商務形式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展線上銷售活動，同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。是電子商務模式的一種。
