12306原始消費密碼是使用者曾經註冊成為12306會員時填寫的密碼（交易密碼），原始消費密碼為必填資訊，使用者需要仔細回想。如果使用者回想不起來，可以攜帶手機、身份證前往當地火車站視窗辦理修改密碼業務。
12306原始消費密碼可能是使用者購票時選用支付方式的支付密碼，例如：微信、支付寶、銀行卡等。使用者也有可能選用123456這類簡易的密碼，還有可能選用對使用者有特殊意義的數字作為密碼。
年滿12週歲的自然人可以申請成為“鐵路暢行”常旅客會員，參加積分累積獎勵活動。申請人資訊必須由本人提供，資訊真實、有效。如果使用者填寫的個人資訊不真實，中國鐵路總公司會拒絕申請人的申請。
每位會員只能擁有一個會員賬戶，以申請時所使用的有效身份證件為依據，不接受同一個人重複申請，也不接受法人或其他非法人組織的申請。
使用者累積的會員積分可以兌換各種權益和車票。使用者可以在12306鐵路會員介面申請成為會員，填寫基本資訊（選填）後，填寫交易密碼（必填），最後點選右上角的完成按鈕即可。
