禮儀的特點是普遍認同性、規範性、廣泛性、沿習性。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規範。
1、普遍認同性，即禮儀是全社會的約定俗成，是全社會共同認可、普遍遵守的準則。禮儀的普遍認同性主要源於共同的經濟生活和文化生活，經濟的共同性必然導致禮儀的變化。禮儀的普遍認同性表明社會中的規範和準則，必須得到全社會的認同，才能在全社會中通用；
2、規範性，指禮儀對具體的交際行為具有規範性和制約性，這種規範性本身所反映的實質是一種被廣泛認同的社會價值取向和對他人的態度；
3、廣泛性，指禮儀在整個人類社會的發展過程中普遍存在，並被人們廣泛認同；
4、沿習性，指禮儀形成本身是個動態發展過程，是在風俗和傳統變化中形成的行為規範。在這種發展變化中，表現為一種繼承和發展，禮儀一旦形成，就有一種相對獨立性。
