電子化公共服務，就是通過現代資訊科技等電子化手段，使政府為社會提供的公共服務得以充分實現的過程與結果。
推動電子政務，從整體國際社會來看，一個國家推動政府資訊化，首先是為了提高本國政府的管理能力和服務能力，政府能力提升後，就能提升國家在國際社會中的競爭能力。
電子政務發展的目標，就是互聯互通，資源共享，資訊保安，線上服務。互聯互通並不是說所有的政府部門上下左右都要互聯互通，而是說在公共管理活動中，政府部門上下左右之間需要互聯互通的，能夠實現互聯互通，需要資源共享的，能夠實現資源共享，這樣就可以減少很多資訊採集成本。
從政府管理的發展來講，確實能夠降低政府管理成本，而電子網路政府，政府資訊化，在這方面是大有可為的，通過對資訊的有效管理、有效處理，提高資訊資源的共享程度，可以給國家降低大量的管理資金。
