水滴保是網際網路保險銷售平臺，並不是保險公司，自家也沒有推出保險，合作的保險公司有中國人民財產保險股份有限公司，安心財產保險有限責任公司，眾安線上財產保險股份有限公司等，在水滴保平臺可以購買到成人、少兒、老人等眾多保險產品。
在水滴保上買保險後，有兩種理賠方式，一種是線上提交理賠材料，另一種是線下提交理賠材料。
第一、在線上進行理賠的時候您可以這樣去操作：1、進入水滴保的微信公眾號，點選“我的保單”，進入理賠服務當中找到相應保單；2、進入相應保單以後，根據頁面提示線上提交理賠材料即可。
第二、線下理賠方式。對於無法在線上提交理賠材料的保險產品，使用者需要撥打保單上的客服電話，攜帶相關材料到保險公司進行報案，申請理賠。
