巨集觀環境是指個人所處並與之發生相互作用的社會現實中的大群體以及各種傳播手段。巨集觀環境由那些較大的影響整個微觀環境的社會因素構成，包括人口統計的、經濟的、自然的、技術的、政治的和文化的因素構成。
微觀環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者、社會公眾、企業內部環境等。在企業組織內部，以營銷機構和營銷人員為核心，其他機構和人員構成了企業營銷的內部環境因素。
巨集觀環境包括人口統計的、經濟的、自然的、技術的、政治的和文化的因素。而微觀營銷環境主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者、社會公眾、企業內部環境等。
