對於產品的質量問題的投訴，一般是適用在與商家溝通協商無果的情況。主要方法有：
1、信函式：主要適用於消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。
2、來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。
3、電話投訴：這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
4、網上消費訴求：可通過中國消協線上網站和自治區質量技術監督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩，獲取維權幫助。
另外，想要投訴的，材料要完備:
1、投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。
2、文字材料應註明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的專案；寫明投訴人和被投訴人的相關資訊；寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。
3、投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名或營業證號。投訴要舉出旁證材料。
