服務顧問的主要工作內容是什麼

服務顧問的主要工作內容是：1、熟悉掌握公司各類產品知識，為客戶提供具有針對性的服務；2、及時跟進訂單進度，保證客戶訂單的正常運作；3、負責產品服務執行確認、對外工作對接；4、及時解決客戶反饋問題；5、合同內容執行情況的監控；6、定期進行客戶回訪。服務顧問的任職條件是：1、一年以上相關工作經驗；2、熟悉工作相關流程；3、具有良好的服務意識、工作責任心和溝通協調能力；4、大專以上學歷；5、具有良好的理解能力和語言表達能力；6、具有團隊合作精神。