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配送退貨是指客戶在京東下的訂單後送貨到客戶所在的地區時,第三方物流沒有人送,所以就退回去京東了,其他訂單物流有人送到的,則顯示收貨確認。配貨是使用各種揀選取裝置和傳輸裝置,將存放的物品,按客戶要求分揀出來,配備齊全,送入指定發貨地點。配送加工是按照配送客戶的要求所進行的流通加工。產生配送退貨的主要原因有:
1、收貨人地址不詳,無法派送;
2、收貨人電話聯絡不上;
3、收貨人拒收;
4、收貨人中途要求退貨的;
5、配送失敗,請重新購買。
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