電信0010是什麼故障

網絡卡被禁用故障 。解決方法：

1、請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理。

2、請重啟貓和機頂盒，如果故障依然存在。

3、貓與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和貓的介面的燈是否亮綠燈,亮綠燈時正常，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換貓上其它的埠，更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。