有時候我們在使用京東買東西之後,不滿意想申請退款,但是賣家卻不同意,那麼京東賣家不同意退款怎麼辦,下面本文就介紹一下。
首先要確定是不是因為自身的原因,比如你購買的東西是不是過了申請退款的期限,或者說你把東西損壞了,然後申請退款,這種情況賣家不同意退款是合理的。
如果你在期限內正常申請退款,可以點選訂單列表中的“申請售後”。
然後點選上面的“申請返修/退換貨”。
然後選擇你要申請退款的產品,點選下面的“申請”按鈕就可以了。
然後填寫申請退款的原因,儘量填寫詳細,然後點選提交。
完成提交之後,如果賣家不同意退款,並且協商沒有解決,可以點選左側選單的客戶服務中的“交易糾紛”模組。
然後選擇對應商品後面的“申請交易糾紛”。
然後填寫選擇對應的糾紛型別,點選提交就可以了。
然後等待處理結果就可以了,也可以直接撥打京東的客服電話進行解決,希望可以幫到大家。