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書面溝通的含義

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書面溝通的含義

書面溝通是以文字為媒體的資訊傳遞,形式主要包括檔案、報告、信件、書面合同等,口頭溝通是以口語為媒體的資訊傳遞,形式主要包括面對面交談、電話、開會、講座、討論等,書面溝通是一種比較經濟的溝通方式,溝通的時間一般不長,溝通成本也比較低。這種溝通方式一般不受場地的限制,因此被廣泛採用。這種方式一般在解決較簡單的問題或釋出資訊時採用。在計算機資訊系統普及應用的今天,很少採用紙質的方式進行溝通。