1、登入淘寶網，點選“我的淘寶”，點選“已買到的寶貝”；
2、選擇需要退貨的寶貝，點選“退款”或“退貨”；
3、選擇退貨原因，在退款說明中輸入0到200個字；
4、上傳憑證：圖片最多可以上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支援GIF、JPG、PMG三種圖片格式；
5、點選提交退款申請；
6、聯絡賣家要確切地址，填寫快遞單，然後由快遞員封裝在包裝上；
7、等待賣家處理退貨申請。在3天之內，如果賣家對退貨申請不做任何處理和迴應，3天之後，未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議，可以申請淘寶客服介入處理；
8、退款成功後，會提醒你申請退款成功，退款的金額已經退款到支付寶了。
注意：不要自己包裝，快遞員是要驗貨的。
