探探對方賬號異常可能是對方賬號被封禁，可能是對方登出了賬號。探探中有防騷擾機制，如果使用者在聊天時出現“約”等敏感詞，會彈出一個視窗，經客服查實，如果對方存在騷擾行為，會被封號，如果需要登出賬號，可以在探探3.7.5版本中，開啟軟體設定頁面，選擇賬號與安全，點選登出賬號，選擇原因，之後提交即可。
軟體使用技巧：1、探探可以關閉訊息預覽功能，開啟軟體，點選頁面右下角的“我”，點選設定，點選“訊息提醒與聊天”，將“顯示訊息預覽”關閉即可。
2、探探無法給對方傳送訊息，可能是網路異常導致，可以嘗試切換網路。
3、探探可以設定搜尋範圍，開啟軟體，點選頁面右下角的“我”，點選設定，在設定頁面可以看到範圍選項，拖動滑塊即可調整搜尋距離。
資料拓展：探探可以強力清除垃圾使用者，探探有專門的人工稽核團隊，7*24小時清理營銷賬號和垃圾使用者，對於部分營銷號，稽核人員會追溯至微信，永久封機、封號。
