無條件退貨是為增強顧客購買信心，讓顧客買後放心產品質量，商家或者廠家給使用者承諾的購買條款。在規定時間內，無論何種原因，均可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。原件無條件退貨要求使用者將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單，無論顧客是否使用，使用多少，有無損壞，均可退貨。
根據最新發布的《網路交易管理辦法》規定，網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。當然有部分產品不享受無條件退貨，主要是定製產品、鮮活產品、軟體等數字產品。
所以蘇寧上買的手機可以享受無條件退貨。
