1、程式熱鍵衝突：若開機後剛啟動時可正常使用ESC，之後卻不行，則為程式熱鍵衝突。需關閉工作列右側所有程式，點選開始再按ESC鍵。
2、按鍵故障：若開機啟動後便無法使用ESC或者重啟按F8在安全模式下按ESC鍵也無法進行任何操作，則為按鍵故障。
鍵盤按鍵：104鍵的鍵盤是在101鍵鍵盤的基礎上為WINDOWS 平臺提供增加了三個快捷鍵，所以也被稱為WINDOWS 9X鍵盤。107鍵的鍵盤是為了貼合日語輸入而單獨增加了三個鍵的鍵盤。在某些需要大量輸入單一數字的系統中還有一種小型數字錄入鍵盤，基本上就是將標準鍵盤的小鍵盤獨立出來，以達到縮小體積、降低成本的目的。按文字輸入同時擊打按鍵的數量可分為單鍵輸入鍵盤，雙鍵輸入鍵盤和多鍵輸入鍵盤，大家常用的鍵盤屬於單鍵輸入鍵盤，速錄機鍵盤屬於多鍵輸入鍵盤，最新出現的四節輸入法鍵盤屬於雙鍵輸入鍵盤。
