工程質量事故處理流程是：
1、發生一般質量事故，由公司工程管理部組織專案部相關人員將事故情況調查清楚，提出處理方案和意見，施工隊不得自行處理。
2、重大質量事故公司分管領導組織工程管理部和有關部門進行調查處理、制定處理方案，將處理方案和措施報公司批准後處置。
3、工程質量事故發生後，專案部必須及時按規定填寫建設工程質量事故報告表和文字報告，文字報告內容包括事故情況、責任者、處理意見和防範措施等。
【法律依據】
根據《建築法》第六十一條，交付竣工驗收的建築工程，必須符合規定的建築工程質量標準，有完整的工程技術經濟資料和經簽署的工程保修書，並具備國家規定的其他竣工條件。建築工程竣工經驗收合格後，方可交付使用;未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。
