操作方法：極速退款適用於“已收到貨，需要退貨”的退款申請，有一定的額度，在網頁端登入淘寶賬號，點選“我的淘寶”――“已買到的寶貝”，點選“申請售後”，選擇“退貨退款”，填寫原因，點選“提交”，如果是淘寶V級會員，系統自動“極速退款”。
淘寶使用技巧：1、購物遇到問題，可以聯絡客服，首先開啟“手機淘寶”，點選“我的淘寶”，點選設定按鈕，點選頁面右上角的三個點圖示，選擇“幫助”即可進入相關頁面。
2、手機淘寶可以根據圖片搜尋商品，首先開啟淘寶APP，在搜尋框右側就可以找到這個功能，可以在相簿中選擇圖片，也可以直接拍攝一張圖片。
資料拓展：2015年3月31日，淘寶宣佈啟動“實名認證”程式，要最大程度消除由於虛假註冊資訊帶來的交易安全隱患。2016年3月29日，在杭州召開2016年度賣家大會，阿里巴巴集團CEO張勇在會上為淘寶的未來明確了戰略：社群化、內容化和本地生活化是三大方向。
