需要關注快手賣貨助手，然後發個私信，它就能回覆你，之後點選有贊訂單就能查詢到商品訂單詳情了。而且在買家下單後，在簡訊通知裡面，可以輸入手機號進行檢視訂單。如果沒有找到，可以私信主播，讓他給你傳送貨物的訂單號即可進行查詢。
對於商家用戶檢視商品售出訂單，可以開啟快手APP，點選左上角的三道橫線，點選設定按鈕，在我的錢包裡點選快手店鋪訂單選項，在這裡面就可以查詢到訂單了。還可以在私信選項裡面，點選推廣小助手，在推廣小助手裡面會彈出產品資訊，接著點選檢視投放詳情，在螢幕的底部選擇訂單，就可以進行檢視自己推廣作品的訂單詳情了。
快手的貨物一般是通過淘寶的連結接入的，快手主播會將需要售出的商品連結新增、複製到自己的作品中。發貨期一般是三個工作日，沒有查到發貨的使用者可以在聯絡主播後，通過淘寶的連結進入淘寶商鋪，進行再次聯絡。
快手APP是一款由北京快手科技有限公司及其相關聯公司運營的網際網路平臺。快手是個用於使用者記錄和分享生產、生活的短視訊平臺。
