市場調查基本步驟：
1、瞭解研究需求；
2、明確解決問題；
3、確定調查目標；；
4、設計市場調查方案
5、辨別所需資訊的型別及可能來源
6、確定資訊獲得方法；
7、設計資料及資訊獲得工具；
8、設計抽樣方案及確定樣本量；
9、現場實施、收集資料資訊；
10、資料處理、分析；
11.報告及結果展示。
市場預測步驟：
1、確定目標，明確目的，是開展市場預測工作的第一步，因為預測的目的不同，預測的內容和專案、所需要的資料和所運用的方法都會有所不同；
2、分析修正，分析判斷是對調查蒐集的資料進行綜合分析，從而預計市場未來的發展變化趨勢；
3、編寫報告，預測報告應該概括預測研究的主要活動過程，包括預測目標、預測物件及有關因素的分析結論、主要資料和資料，預測方法的選擇和模型的建立，以及對預測結論的評估、分析和修正等。
