1、積極參加政治，業務知識學習和不斷提高自身的綜合素質，自覺遵守規章制度；
2、熟悉大廈樓宇結構、單元戶數面積、住戶的數量、管線路的走向、各種設施裝置的位置、管理費的收取依據標準和做到應知應會；
3、遵守勞動紀律，上班應著制服、佩帶工作牌，執行每日巡視檢查大廈內的清掃保潔、綠化養護、治安防範等工作，並做好日巡查記錄和週考評記錄；
4、做好來訪、投拆和報修登記工作，並認真協調，及時報告，組織維修，大廈零修和急修率要達98%以上；
5、定期開展走訪工作，虛心接受業主(使用人)的批評和建議，提高品質；
6、按照“優秀大廈”的建檔要求，負責大廈的檔案資料的收集和整理工作；
7、負責大廈的物業管理服務費、房屋公共維修金、水、電、煤氣費的收取工作並每天將款項上交公司財務部。
