方法如下：
1、醫保中心進行查詢設定，現在醫保中心大廳設定有觸控式螢幕，攜帶醫保卡排隊後按照觸控式螢幕提示操作；
2、到參保地醫療管理中心申請辦理密碼掛失，然後可以重置密碼；
3、可以登入西安市人力資源和社會保障局網站進行查詢，進入網站首頁，點選網上服務，點開醫療保險，點選醫保個人賬戶查詢，輸入醫保卡號和身份證號碼進行查詢。
社會醫療保險是國家和社會根據一定的法律法規，為向保障範圍內的勞動者提供患病時基本醫療需求保障而建立的社會保險制度。該保險一般由政府承辦，藉助經濟、行政和法律手段強制實施並組織管理。中國的社會醫療保險由基本醫療保險和大額醫療救助、企業補充醫療保險和個人補充醫療保險三個層次構成。
