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噹噹網為您提供上門辦理或者郵寄方式的退或換貨服務，需要先在噹噹網頁面最下方點選“退貨申請”或“換貨申請”，即進入退或換貨網上辦理流程。
在您填寫完退或換貨申請並提交成功後，系統將傳送退或換貨申請成功郵件至您的註冊郵箱裡，您可以登入註冊郵箱核實。
退或換貨的商品郵寄給噹噹時，需注意事項：
1、選擇平郵的郵寄方式。
2、確實填寫您的姓名、收貨地址、訂單號、商品名稱及型號、退或換貨原因。
3、注意商品及商品本身的外包裝沒有損壞，確保商品配件、附帶
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