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淘寶怎麼取消退款

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淘寶怎麼取消退款

淘寶取消退款服務由於訂單的狀態不同,取消方式也是不同的:1、售中退款,售中退款分為未發貨狀態和已發貨狀態,在未發貨狀態下的退款買家是沒有撤銷退款的許可權的,需要和賣家進行協商;而在已發貨狀態下,只要還未完成退款,都是可以撤銷的,只需要在“退款管理”中就可以選擇“撤銷退款操作”,但是隻有一次撤銷的機會。

2、如果是在交易成功後選擇的售後服務退款,在商家同意退款之前,可以進入到“我的淘寶”--“退款管理”中進行“撤銷售後申請”,但是在商家同意退款之後,使用手機是無法進行撤銷的,只能在PC端的“退款管理”中進行撤銷操作。需要注意的是售後只能撤銷一次,撤銷後則不能再發起。

淘寶退款注意事項:1、當退貨協議達成之後需要在7天內進行退貨,如果超過7天,退款會被關閉

2、提交退款資訊之後,賣家的回覆時間為10天,如果超過10天賣家沒有處理,系統會自動退款。