天貓超市發貨了能退的。其操作方法有：
1、如果還沒有確認收貨，可以直接申請退款的；而確認收貨後需要退款則需要申請售後。
2、對於已經確認收貨和已經發貨的訂單，申請售後，有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售後退貨退款，一種是因為商品質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。
3、如果是質量問題不退貨直接退款的話，可能會出現對方不同意。可以要求客服介入調查的。
4、對於已經付款但是未發貨的訂單可以直接申請退款，一般經過客戶協商後可以馬上完成退款了。
天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網路有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷重新整理銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一。
