快遞破損拒收賣家拒絕退款怎麼辦

快遞破損賣家拒絕退款解決方法如下：

1、若賣家拒絕退款申請，則退款狀態會變為賣家拒絕；

2、賣家拒絕退款後，訂單狀態仍為等待賣家備貨，此時買家無法進行退款操作；

3、在這種情況下，買家可發起對賣家的投訴；

4、具體投訴方法是在我的空間中點選客戶服務，然後選擇投訴管理，投訴要將賣家用戶名，訂單號，主題，內容等敘述清楚；

5、投訴成功後，投訴單狀態為待處理，然後等待網站客服處理即可。