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1、若未使用路由器裝置,通過“寬頻連線”上網,可以直接點選“寬頻連線”,在使用者名稱中即可看到寬頻帳號;
2、若使用路由器裝置,可以輸入路由器的IP地址及路由器的賬戶密碼,進入路由器設定,重新點選設定嚮導,即可看到寬頻帳號;
3、也可以直接撥打寬頻運營商的客服熱線,提供身份證號碼等個人資訊,讓其查詢寬頻帳號;
4、也可攜帶身份證去附近運營商的營業廳,讓工作人員查詢寬頻帳號。
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