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怎樣與客戶建構良好的關係?
首先要誠信對待客戶,不要採取欺騙或刻意隱瞞的方式對待客戶。
提供優質的售後服務。
多瞭解客戶需求,不斷改進服務質量。
建立客戶資訊檔案,便於更精確的為客戶服務。
注意培養溝通技巧,與客戶建立朋友關係。
提供技術支援,向客戶指導經驗。
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