1、要傾聽，其實傾聽也是一種有效的溝通方式，你只有認真的去傾聽客戶的所闡述的問題，才能夠明白對方的需求，即便是不明白，對方也能看出的的誠意。
2、交談的時候要看著對方的眼睛 與客戶溝通的時候一定要看著對方的眼睛，不看對方眼睛的話說明你不夠自信，同時看著對方的眼睛溝通也是很誠懇的一種表現。
3、交談中注意觀察客戶的面部表情，與客戶交談一定要察言觀色，很多時候人的面部表情能夠告訴你一些最真實的資訊，所以平時與客戶交談的時候一定要注意這些細節。
4、說話的中肯度是有效溝通的基礎，與客戶交談尤其介紹自己的產品的時候一定不要神采奕奕的講解自己的產品有多麼的好，恰當的說出一些不足之處才可以讓客戶更加客觀的去認識這些東西。
5、一定多多練習，平時不論是在家裡，在公司或者是面對陌生人的時候都要積極主動的去與別人進行交流，這樣可以有效的鍛鍊自己的說話能力，只有不斷的加以練習才能夠更好的進行有效的。
