關於如何跟客戶溝通，我有幾點這樣的想法
我認為和客戶溝通首先要足夠的瞭解客戶，那麼你的溝通在能起到作用，那麼要在我們拿到客戶資料後要對客戶的資訊進行分析，然後要提前做功課，這是對這次溝通的認真也是能良好的做到成功的根本
我們做好了客戶的瞭解，其實在表面的，和在這類別的瞭解，做了些功課
那麼在重要的就是，在溝通的過程中去了解客戶
在溝通的過程中儘量要讓客戶多去說，而我們要去多聽，從而更清楚的瞭解客戶
在就是要設定談話的關鍵問題
還有就是要在客戶溝通的過程中瞭解了客戶後，就要以客戶的角度和利益出發去交談溝通推薦產品等，不要站在自己的立場上和公司的立場上這樣很容易招到排斥，在就是要清楚客戶所喜歡的交流方式和喜歡的性格，要讓交流讓客戶喜歡！
總之就是提前做功課+多聽了解客戶+關鍵語言引導+從客戶角度出發+投其所好
