很多的職業溝通都是很重要的一種能力，其中髮型師就需要跟消費者進行良好有效的溝通
工具/原料詢問建議方法/步驟1第一步，在我們迎客戶進門的時候就應該要問一下客戶的基本需求是什麼，理髮洗頭染髮等
2第二步，按照客戶的需求帶客戶到相應的位置上，過程中要有一種引導的感覺而不是命令
3第三步，一般來說剪頭髮之前是需要先洗個頭的，但是有些顧客會不喜歡這樣，要詢問一下
4第四步，下刀之前要跟顧客確認一下，看剪這麼短對不對，也可以給顧客一點自己的建議
5第五步，儘量是以顧客的要求為準，不要跟顧客因為髮型問題發生衝突，只能是建議
6第六步，如果顧客是燙頭髮的，可以告訴他一些護理頭髮的方法，告訴他們怎麼讓效果更持久
