按照淘寶規則，商家在約定時間內發貨的，不屬於延遲發貨；而如果在超出預定時間發貨則屬於淘寶延遲發貨。如果你購買的商品在超出預定發貨時間仍未發貨，你可以發起“未按約定時間發貨”的申請，在“申請售後”中選擇“選擇退款(無需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時間發貨”後提交申請。
如果商家存在未按約定時間發貨的情況被核實，商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付，如果你已經付款了，那麼：
1、賣家點發貨了而實際上沒有發貨，從賣家點發貨那天起10日預設收貨。
2、“買家已付款”狀態下沒有交易超時，若賣家一直未操作發貨，則交易狀態會一直處於“買家已付款”狀態，不會打款賣家，也不會退款買家，交易也不會關閉。
