當前位置:趣味科普網>經驗>

商品沒發票可以退貨嗎

經驗 閱讀(1.25W)

商品沒發票可以退貨嗎

對於商品沒發票是否可以退貨的問題,要分情況討論:

1、商品是不合格的,可以退貨。

2、商品本身沒有問題,只是自己不滿意的。消費者可以通過與商家協商解決;協商不成的,可以準備好相關的材料,如需拿出購買證據,貨物單據、支付記錄等,向消費者協會請求調解。

【法律依據】

《消費者權益保護法》中第四十八條:依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。如果商家不願意退貨的,消費者可以向有關行政機關投訴或是向人民法院提起訴訟,尋求公力救濟。