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淘寶是一個國內的主要的電商平臺,玩法非常多樣,每天的規則都在變化,現在分享一下淘寶商家如何回覆顧客的評論。
在淘寶上進入賣家中心。()
在左側選中交易管理。
在交易管理細分中,找到評價管理
點選進入到另一個頁面後,選中右邊的“回覆”
輸入相關的回覆內容。(注意,回覆資訊洩露買家隱私和資訊將受到淘寶處罰)
然後選中確定就可以了。
對於廣告這些評價,還可以進行投訴主評。
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