如何處理好員工之間的矛盾

員工應該接受關於解決矛盾的基本培訓。員工之間建立良好溝通渠道，有效的傳達資訊給對方。召集員工討論矛盾點，通過公開討論來尋求解決之道。制定明確的規則和程式，利用規則或法規減少衝突的發生。進行職位論調，職位的輪調可以讓員工更容易相互瞭解並促進交流。在員工之間矛盾發生之前及時發現和並解決。