如何處理朋友之間的矛盾和摩擦

首先，要弄清矛盾的來龍去脈，仔細想想事情發生的整個過程。一味地爭吵或者說抱著不退讓的態度對兩個人都沒有好處，反倒會使問題變得愈來愈嚴重，直到沒有辦法解決的地步，平心靜氣，會讓問題變得更容易解決；兩個人靜下心來談一談，畢竟矛盾是在兩個人之間產生，第三個人的出現不會使解決矛盾的道路變得暢通，有時會更加火上澆油。解鈴還須繫鈴人；學會退一步，如果兩個人的性格都很強硬，卻又很在乎這段友誼，那麼就需要有一個人先低頭，主動和對方說話，試著解決問題；如果覺得先說話就是在丟面子，也可以選擇別的方式，比如寫字傳達資訊，或者發信息；如果朋友還是不高興，可以和朋友分享你的祕密，你的祕密會讓他感覺到他的重要性，繼而兩個人就更加容易進入話題，從而將問題妥善解決，是兩個人的友誼依舊能夠天長地久。