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通過全面質量管理的4個觀點去分析,即:
1、以PDCA迴圈辦事的觀點;
2、以顧客為主的觀點;
3、以預防為主的觀點;
4、以資料說話的觀點。
供應鏈涵蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶之間有關最終產品或服務的形成和交付的一切業務活動。供應鏈不僅包括製造商和零件或原材料供應商,也包括批發或分銷商,零售商和客戶本身。在一個組織內部,供應鏈涵蓋實現客戶需求的所有職能,包括新產品開發,採購,生產,分銷,財務和客戶服務等等。
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