老年機通話沒聲音的原因可能是在通話過程中按了方向鍵的上下左右中的一個，把音量調成了0。
隨著人民健康水平的提高和人口壽命的延長，老年人占人口的比例越來越大，在中國近年來，健康老齡化的觀念日益受到國際社會的關注。聯合國提出，將健康老齡化作為全球解決老齡問題的奮鬥目標。為此推出了適合老年人使用的手機。能介紹：貼心的心連心服務，遠端協助解決父母使用手機問題。能夠外放的收音機功能，更適合父母的使用習慣。手電筒硬開關設計（可關機使用），減小使用的難度，真正的從父母角度考慮問題。出廠預設為手寫輸入法，使用更貼心。簡易單層介面，無主選單，降低使用難度。企業只有依靠準確的手機市場細分，並以使用者需求為出發點設計出實用又好用的手機，才能在競爭中獲取優勢。加強子女與父母之間的情感交流是孝心機對人文與科技的極致追求。追求使用者的極致體驗，同階產品的極致優化是孝心機的產品理念。
