溝通的最基本要素是

資訊，主要指資訊源試圖傳遞給目標靶的觀念和情感；資訊源，主要指擁有資訊並試圖進行溝通的人；通道，主要指溝通訊息的傳送方式；資訊接受者，主要指溝通過程中的資訊接受者。目標靶總是帶有自己的經驗、情感、觀念,所以,資訊源發出的資訊是否能夠產生影響,還取決於目標靶是否注意、知覺這些資訊,是否將這些資訊進行編碼和轉譯,並儲存在自己的知識系統中；反饋，溝通過程是一個互動作用的過程；障礙，在溝通過程中,障礙可能會發生在任何一個環節；背景，溝通背景主要指溝通發生的情境。