溝通的四要素

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通的四要素：

1、充分尊重對方的內心祕密或隱私。

2、會話交談時，目光注視對方。

3、在聽到對方的內心祕密後不要把內容洩露給他人。

4、不在背後批評別人，保住對方的面子。