如何提升納稅人滿意度

推行網上辦稅，增設辦稅服務廳辦稅視窗，簡化辦事流程，最大限度方便納稅人辦稅服務。加強稅務人員職業道德教育，提倡文明辦稅，努力提高納稅服務質量，嚴禁刁難納稅人，嚴禁對納稅人不尊重不禮貌語言行為的發生。認真落實納稅人走訪制度，加強徵納雙方溝通交流，做好政策送達和稅法宣傳工作，構建了和諧的徵納關係。通過視窗諮詢、電話諮詢、管理員下戶、發放宣傳資料、公告欄等多種渠道，向納稅人公開稅收政策，保證稅收政策最快傳達給納稅人，滿足不同層次納稅人對涉稅資訊的需求。