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12378投訴後多久會解決

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12378投訴後多久會解決

12378是中國保監會維權投訴電話消費者在購買保險或保險理賠時遇到糾紛,可以撥打這個電話進行投訴。

一般12378投訴後,並不能立馬解決,保監會會在收到來電資訊之日起的15日之內,告知投訴人是否受理,並從受理之日起60日內作出處理決定,情況複雜的,可延長到30日。

如果想要得到保監會快速的解決,消費者在投訴時要準備好充足、有力的證據,可以多次投訴,但不要騷擾。