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換貨運費險怎麼操作

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換貨運費險怎麼操作

換貨運費險操作流程:1、再確認收貨前與商家協商換貨事宜,商家同意換貨後,在待收貨訂單中找到需要換貨的商品,點選申請換貨服務。

2、將需要換的商品寄到商家提供的收貨地址,並在淘寶上填入物流單號。

3、等待商家確認收貨。

4、商家確認收貨72小時之內,承保公司會進行稽核,並核算買家的損失,會按照寄送商品兩地的物流首重費用進行賠償,會將理賠金直接達到買家的支付寶賬戶中。

注意:運費險只有在確認收貨前才能用,買家一旦確認收貨,那麼運費險就會立馬失效。