首先開啟12306軟體，然後進入“查詢車票”介面。然後輸入車次起始點和終點站，然後單擊“查詢車票”，然後就會彈出查詢結果。車次能夠新增候補訂單時間大約在15天左右。找到想要新增候補車票的車次，點選“候補+”按鈕。
在APP下方的選單欄中單擊“候補下單”，然後在單擊“下一步”。在“確認候補訂單”介面，單擊“選擇乘客”新增乘客，然後選擇“截止兌現時間”，然後再單擊“提交候補訂單”，進入下一介面。提交了訂單之後，就是支付介面。該介面有車次的行駛資訊、乘客資訊、還有前面設定的截止兌現時間，以及下單日期。在確認了這些資訊都是對的情況下，我們單擊“立即支付”，然後如果車票已經分配到之後，12306系統會以資訊的方式提示你已經購票成功。
“候補購票訂單”是12306平臺的一種購票服務和方式。它的出現將在一定程度上緩解旅客購票難的問題。其主要服務內容是指旅客通過APP客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，系統自動安排網上排隊候補。
