一般淘寶是不可以二次申請退款的，因為第一次撤銷申請退款之後，第二次開啟頁面，就沒有撤銷的選項了。若還是需要退款的話，則需要和賣家商量好，如果賣家不接受可以申請淘寶客服介入。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
