紅娘沒有義務向會員展示工作內容。紅娘與古代的媒人職責是一樣的，自提親起，到訂婚、促成結婚都會起著中間人的作用，在男女雙方間有跑腿、聯絡、協調、細節調解、搞氣氛、說吉祥話等作用，直至婚禮結束，並從中收取媒人費。而紅娘更是一種職業，是專門針對高階客戶群體，通過電話和麵談的方式，挖掘婚戀需求，引導其加入VIP人工服務，並制訂與之匹配的婚戀方案。總之，紅娘應本著服務他人、達成婚姻願望為出發點，適時調解兩人戀愛中的矛盾，讓男女雙方更順利地進入婚戀狀態。而男女雙方不管最終以何種心路歷程步入婚姻殿堂，都要對紅娘感激不盡。
